Häufige Fragen

Im Falle von Schäden an den Geräten möchte ich dir gerne die bestmöglichen Optionen aufzeigen.
Für den Fall, dass etwas mit der Fotobox oder dem Audio Gästebuch passiert und Schäden entstehen, hast du zwei Möglichkeiten. Du kannst dich an deine Haftpflichtversicherung wenden, die möglicherweise den entstandenen Schaden abdeckt. Bitte prüfe die Bedingungen deiner Versicherung, um festzustellen, ob solche Schäden abgedeckt sind.
Alternativ kannst du bei der Buchung eine Versicherungspauschale in Höhe von 30 € hinzubuchen. Diese Versicherung beinhaltet eine Selbstbeteiligung von 250 €. Im Falle eines Schadens reduziert sich deine Haftung auf den Betrag der Selbstbeteiligung von 250 € und die Versicherung deckt die restlichen Kosten ab.
Diese Versicherungspauschale bietet dir einen zusätzlichen Schutz und minimiert dein finanzielles Risiko im Fall eines Schadens.
Deine Buchung läuft bei mir ganz einfach ab. 
Du nimmst Kontakt mit mir auf. 
Ich überprüfe die Verfügbarkeit der Fotobox und/oder mein Audio Gästebuch und melde mich bei dir.

 

Sobald du mir die Buchung bestätigst. Bekommst du eine E-Mail mit der Rechnung.
Den Restbetrag bitte ich dich vor dem Veranstaltungstag zu überweisen oder vor Ort in bar zu bezahlen.  

 

Spätestens ein bis zwei Wochen vor deiner Veranstaltung klären wir mit dir weitere Details ab.
Ein paar Tage nach der Veranstaltung bekommst du einen Link zum Download der Fotos und/oder Audiodatei zugeschickt.
Die Fotos haben das Format 10x15 oder als Filmstreifen 5x15.
Du kannst die beiden Formate auch kombinieren, indem du zwei unterschiedliche Vorlagen auswählst. Somit kann jeder Gast für sich selber entscheiden welches Format ihm besser gefällt.
Ja, du kannst gerne mehrere Fotovorlagen auswählen. Hier empfehle ich aber nicht mehr als 3 Vorlagen zu wählen. Sonst haben die Gäste eine Qual der Wahl und erzeugen somit unnötige Wartezeit vor der Fotobox.
 
Vor der Feier sendest du mir eine Begrüßungs- / Sprachnachricht von dir/euch. Diese Sprachnachricht kannst du mir per E-Mail oder WhatsApp schicken. Dann läuft alles wie vom selbst. 
Das Layout der Anleitung für die Gäste für das Audio Gästebuch werde ich im gleichen Muster wie deine Fotovorlage erstellen. (Sofern du beide Produkte bei mir gebucht hast.) Damit bekommst du ein einheitliches Design für deine Feier.
 
Während der Feier funktioniert es theoretisch wie ein Anrufbeantworter. Dein Gast nimmt den Hörer ab und hört deine Bandansage. Am Ende der Ansage ertönt ein „Piep“. Jetzt kann dein Gast dir eine Nachricht hinterlassen. Am Ende der Nachricht legt er den Hörer wieder auf und die Nachricht wird automatisch gespeichert. 

Nach deiner Feier werde ich die Nachrichten vom Audio Gästebuch in eine Datei zusammenfassen und mit einer Fotostrecke (Fotos von der Fotobox oder du schickst mir paar Fotos dazu) bündeln. Diese mp4 Datei mit anderen Audiodateien bekommst du auch zum Download bereitgestellt.
Im Falle einer Absage seitens des Auftraggebers wird die Anzahlung nicht zurückerstattet. Bitte verstehe, dass ich mich für den von dir gebuchten Termin vollständig auf deine Veranstaltung eingestellt habe. Das beinhaltet die Blockierung meiner Zeit und das Ablehnen anderer potenzieller Aufträge, um sicherzustellen, dass ich für dich/euch verfügbar bin. Eine Absage bedeutet für mich daher einen Verdienstausfall.